未分類 人のダメなところを見つけて叱責するのは、指導でも育成でも何でもない
仕事において、上司が部下を怒鳴りつけたり叱ったりすることが多々ありますよね。
小・中・高校の部活動でも、先生が生徒を怒っていることをよく見かけます。
特に学校の先生が部活動の大会当日、試合中にミスした生徒を怒鳴りつけている光景は、本当に...
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未分類 製品やサービスの価値・メッセージが伝わらないのは…
製品やサービスのメッセージが伝わらない根本的な原因は、メッセージングの考え方が“プロダクトアウト”だからです。
現在、多くの一般消費財では
“いかにユーザーに心地よく、自社製品の情報を受け取ってもらうか?”
“いかに広告くささ、売らん...
未分類 今、チームや課、部、企業全体の売上が芳しくないのは、それぞれのリーダーの責任です
様々な営業の方々にお会いすることが多いのですが、皆様上司からの数字のプレッシャーが半端ではないですね。
しかも、その営業の皆様がプレッシャーでつぶされそうになって、自信を失い、周りを見失い、人がどのような気持ちになればモノを買うようになる...
未分類 「普通…」？ 「常識的に…」？ 何それ？
ビジネスの場面、会社の中での会話、様々な場面で
「普通さぁ…」
とか、
「常識的に考えたら…」
などの言葉が、飛び交うことがあるのではないでしょうか?
日常の中で“普通”や“常識的”などの言葉は、使いやすい言葉ですよね。
もちろ...
未分類 売れる営業は、顧客から可愛がられている
売れている営業、経験豊富な営業、優秀な営業であればご存知のことと思いますが、売れる営業はすべからく顧客から好かれています。
顧客に嫌われているにもかかわらず売れて売れてしょうがない営業という方には、残念ながらたった1人もお会いしたことがあ...
未分類 製品の売り上げは、その組織の長の器で決まります
はっきり申し上げて、製品の売り上げは“その組織の長の器で決まります”。
例えば、課の売上が未達なのは、課長の器がその大きさ（未達で終わる小さい器）だということです。
部の売上が未達なのは、部長の器がその大きさだということです。
事業部...
未分類 ごちそうは、最初に食べる? 最後に食べる? ～ピーク・エンド理論に学ぶ、Drが満足するディテーリング～
皆様は、ごちそうを食べるとき最初に食べますか? それとも最後に食べますか?
皆様お一人お一人に好みがあると思いますが、学問的に“どちらの方がより高い満足度が得られるか?”を検証した人物がいます。
アメリカのプリンストン大学の教授ダニエル...
未分類 私がいろんな種類の仕事を引き受ける理由 〜一つの仕事に特化しないのは、なぜ？〜
私は現在、いろんな種類の仕事に携わっています。
例を挙げると
企業の営業の教育研修のコンサルティング
企業の営業の採用コンサルティング
企業のWeb Siteのコンテンツプロデュース
営業の個人コーチング
企業ブラン...
未分類 企業や営業は、一流ホテルや百貨店などから学ぼう
企業や営業の皆様は重々ご承知のことと思いますが、● “他の人から自分がどう見えるのかを、よく考えてみる”ことをお勧めします。
これは、顧客との初対面の際の第一印象でもそうですし、普段の言動でもそうですし、顧客との交渉でもそうですし、あらゆる...
未分類 “パッション鼓舞系”、“モチベーション鼓舞系”のセミナーは効果が持続しないし、機能しない
今回の投稿は、自己啓発に熱心なMRの方々、ビジネスパーソンの方々向けです。
しかも、前提条件として
“自ら進んでセミナーを受ける方々向け”
です。
世の中には様々なセミナーがありますよね。
自己啓発系、ビジネス系、マーケティングなど業務に...