コミュニケーション能力は、あらゆる場面で重要視されていますね。
例えば、日本経済団体連合会の2015年の新卒採用に関するアンケート調査では、新卒の採用において“選考にあたって特に重視した点（５つ選択）”という質問に対する回答の第1位は、“コミュニケーション能力（85.6% PDFの13ページ目）”とダントツの1位でした。
これは中途採用の面接でも同様ですね。
上長との評価の面談でも同様、社内でのチームワークでも同様、顧客との商談・交渉でも同様ですね。
逆に言えば、コミュニケーション能力が高い人は、あらゆる場面・相手から評価されやすいですね。
でも、コミュニケーション能力をどのようにして高めていけばいいのか？に悩む人もたくさんいますね。
私も自分のコミュニケーション能力を高めるために、大枚をはたいて自己研鑽を積みました。今でもたくさん学んでいます。これはコーチングを学ぶ一環だったんですけどね。
たまたまなのですが、情報収集していた中で、コミュニケーション能力を高める分かりやすい記事を見つけました。
この記事は、自分自身の話し方を見直すポイントが明確で分かりやすいですね。
相手に伝わりやすい話し方を意識するだけで、相手のストレスも減り、コミュニケーションエラーを回避できます。
“滔々とよどみなく自社製品の説明ができる”
“饒舌である”
などということと本来のコミュニケーション能力は、全く違うんですよね。
今回は“話し方”について書きましたが、“聞き方”についてもいずれお伝えいたしますね。
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