「自分はこれだけ頑張った！」　…、だから何なの？

評価される部下は、評価の際に一生懸命に自分の成果を上司にアピールしますよね。

私も評価をする側、される側の両方を経験していますので、アピールしたい方々の気持ちは非常によくわかります。

アピールしたい時というのは、多くの場合、

の２つのケースがあります。

どちらのケースも、いくら一生懸命アピールしても、組織全体を見る立場からすると個人のアピールが大勢に影響を与えないことがままあります。

組織の幹部が集まって営業を評価する際、もちろん数人は評価が変動することありますが、評価が大きく変わることはあまりありません。

なぜでしょうか？

それは、「すでに実績が確定してしまっているから」です。

営業職は、ほとんどの場合数字の目標を持っていますから、達成度が一目瞭然なんですよね。

それはもう、動かしようがない事実です。だから評価も変えようがないんです。

（もしそれでも評価が変動するなら、好き嫌い人事が横行している組織かもしれません…。あまり存在して欲しくないですが）

それにもかかわらず、評価の場面では一生懸命アピールする人が多い訳です。

「自分はこれだけ頑張った！」

「こういう理由で新規の契約獲得が遅れた、これは自分のせいじゃない。やれるだけのことはやった！」

「自分はあいつよりは実績がいいんだから、あいつと自分が同じ評価だというのは納得できない！自分をもっと高く評価して欲しい！」

とか、たくさんの主張を聞きました。

でも、組織全体で見ると、AくんとBくんの差はほとんど無くなるんですよね。

大学受験で偏差値50の中に、何人の受験生がいると思ってるの？っていうことと似た構造です。

組織を統括する立場になると、個人がいくら頑張っても、見え方として

みたいな状況なんです。

もちろん人事評価の設計や、販売実績と行動実績のバランスなどの違いはありますが、営業職の評価の個人差は、やはり大きくないです。フルコミッションの営業なら話は別ですが。

そういうことを評価の面談時に上司に言うくらいなら、もっと前に、日頃から上司とコミュニケーションを図りながら、上司のサポートを得ながら、さっさと自分の実績を上げてしまう方が建設的です。

実績さえ上げれば、営業職は実は楽です。

人事評価において、本社内のマーケティングや人事、経理、財務、開発などは、営業に比べればもっと差がつけにくいです。

営業職を嫌がる人も多いようですが、これも物の見方が偏っているからかもしれません。

話が逸れましたが、面談時に上司から「だから何なの？」なんて言われないように、日頃から顧客に価値を届け続け、成果を上げ続ける工夫をし続けることが、結局は高い評価の獲得に繋がるんですよ。